因为疫情,相信大家居家工作已经有一段时间。最近很多人已开始慢慢地回公司上班。但因为居家工作有段时间,也因为如此,会发现最近与同事们或客户们沟通时,沟通技巧会有点生疏。
我们今天来聊聊如何避开职场地雷。良好人际关系的建立,最大的程度是取决于语言艺术的正确运用。
语言是交流思想,人们互自对思维的了解。不管是在职场上或社交活动,成功的沟通技巧是交流感情最重要的工具。
我们常听到许多人都会说~说得好 不如说得巧。
什么是说得巧啊?说得巧的就是【己所不欲 勿施于人】。
我们不希望听到别人说些让自己不舒服的话,那么我们在与同事们沟通时,我们说话也应该尊重他人。
在说活艺术概念里,我们都有谈到其中一个话题就是在某些情况下对人说
冷嘲热讽,尖酸刻薄的话。其实这是最让人反感。
举个例子:
明知有位资深比我们较浅同事的语言能力不怎么样,但被上司分配去招呼一个国外企业的业务代表时,有可能我们心里是有点不舒服,因为觉得自己的英文蛮标准又比他资深,纳闷为什么上司不批这任务给你。所以无形中把心中的纳闷转去哪位同事的身上。与他在交谈时,不只没有给他鼓历,反而还以尖酸刻溥的词汇与他交谈。其实听在别人耳里,人家反而觉得你的肚量不够宽,而且是位自私的人。对你的印象不好。